Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit expédiée ?
Nous visons à expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.

Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une politique de retour de 30 jours pour les produits inutilisés et non endommagés. Veuillez contacter notre service client pour savoir comment retourner votre produit et recevoir un remboursement ou un échange.

Vos produits ne sont-ils pas testés sur les animaux ?
Oui, tous nos produits ne sont pas testés sur les animaux et sont fabriqués dans le respect du bien-être animal. Nous nous efforçons de proposer des produits éthiques et durables qui répondent aux plus hauts standards de qualité et de respect des animaux.

Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Nos représentants du service client sont prêts à répondre à toutes vos questions et à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?
Nos produits conviennent généralement à tous les types de peau, sauf indication contraire. Nous proposons une large gamme de produits formulés pour répondre aux différents besoins des peaux, des plus sèches aux plus grasses et sensibles.

Qu’est-ce qui rend vos produits uniques ?
Nos produits sont soigneusement sélectionnés et formulés pour répondre aux besoins de nos clients. Nous visons l’innovation, la qualité et l’efficacité et proposons des produits à la fois éthiques et de haute qualité.

Proposez-vous le transport maritime international?
Oui, nous proposons l'expédition internationale vers certains pays. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations sur les frais d'expédition et les délais de livraison à votre emplacement.

Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires. Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux lors du règlement de votre commande sur notre site internet.