Garantie

ProductPlanet staat voor de kwaliteit van haar producten en biedt u daarom standaard 1 jaar garantie op alle producten. Mocht er iets mis zijn met uw product, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om u zo snel mogelijk te helpen en eventuele problemen op te lossen.

Uw garantie van 1 jaar is gebaseerd op 'normaal gebruik'. De garantie is niet van toepassing op gebruik in salons of door stylisten.

Garantievoorwaarden:

De garantie geldt alleen voor producten die zijn aangekocht bij ProductPlanet of andere officiële verkooppunten (zoals bol.com of Amazon).
De garantieperiode gaat in op de dag van aankoop.
De garantie dekt alleen fabricagefouten en defecten die niet veroorzaakt zijn door normale slijtage, verkeerd gebruik of onjuiste installatie.
De garantie dekt geen schade als gevolg van ongelukken, onjuist gebruik, verwaarlozing of onbevoegde reparaties.
Indien mogelijk zullen wij het product repareren of vervangen. Als dit niet mogelijk is, bieden wij u een nieuw product aan of ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.

Wilt u aanspraak doen op uw garantie? Neem contact met ons op via e-mail om uw garantieclaim in te dienen.